数字化创新实践案例 | 龙门石窟智慧文旅数字孪生平台让文化遗产焕发新光彩

龙门石窟景区秉持“服务游客、连接游客、传播文化、提升运营”的初衷，启动了智慧文旅数字孪生平台建设，采用前沿数字孪生技术和人工智能技术，利用渲染引擎、交互引擎、实时光影、数字还原等技术对龙门石窟景区周边31.7平方公里地形地貌、交通路网、文化遗存、山田林河、生态植被进行中精度还原，对周边村落进行三维建模；采用激光点云技术，对石窟区进行中精度扫描和对象化建模，真实还原其外观和纹理；对奉先寺卢舍那大佛等佛像进行结构精度1毫米、纹理精度1毫米高精度还原，达到信息留存保护、可制作仿品目的。

平台综合运用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术，建立有效统一的管理、服务、营销等信息系统，为游客提供虚实结合的互动式体验，提升景区“文化+科技”服务能力，实现各已有业务系统数据汇集，优化景区智能运营。

指尖“云游”龙门石窟

二、案例做法

为充分发挥龙门石窟景区深厚的历史文化资源优势，增强广大受众群体与文物保护之间的情感连接，推动龙门石窟的文化IP传播，实现景区经济发展质量变革、运行效率变革及管理动力变革，龙门石窟启动建设智慧文旅数字孪生平台。平台将文物保护与数字技术及文旅体验整合为一体，把文物遗迹、石刻艺术等通过技术手段多元化呈现给游客，让文物的历史价值、文化价值、科学价值以及艺术价值更易于被游客接受，让游客可以全方位了解龙门文化，同时整合景区海量数据资源，突破单一维度“信息孤岛”，实现了“连通游客、传播文化、永续发展”的愿景。

龙门石窟夜景

文化遗产的数字化复原与保护。文化遗产具有“不可再生、不能永生”的特殊性，伴随着地质灾害、风雨侵蚀等自然因素的影响，当前龙门石窟的文物修复及保护工作迫在眉睫。利用数字化手段修复、保存文物能使龙门石窟造像在最大程度上保存它最初始、最真实的面貌。

平台充分利用数字孪生技术、云计算、物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等技术，让优秀文化和文化遗产“活”起来。利用激光点云结合倾斜摄影等技术，打造了一个人人可以随时随地参观的数字化龙门石窟，并选择龙门石窟体量较大、气势恢宏，具有展示价值的整体洞窟，对造像进行1毫米级精度的三维模型数据采集，快速高效实现360度全方位、高精度、高保真度复原呈现，以“科技+文化”的形式，让游客能裸眼全方位观赏到洞窟3D模式的高清景象，并能近距离感受石窟形制、精美造像和千余年来风化造成的细微痕迹。

时空大数据综合分析研判，助力景区智慧化运营。该平台在数字孪生平台上叠加红外线观测数据、视频识别数据、传感器数据，结合大数据分析、AI算法，准确计算、预测出景区内景点的客流密度、客流分布、游客行为习惯等，成为龙门石窟智慧化运营管理的重要依托，实现景区资源一张图监控、设备一张图控制，通过“一张图”一览景区所有情况，助力景区利用大数据技术实现管理水平、服务质量、运营能力的提升。

打造从数字化管理到智慧化运营，再到品牌化营销的全流程一站式解决方案。该平台是集数据融合、全景展示、全域管理、统筹规划、公共服务等多功能、多场景于一身的数字孪生文旅系统。

数据一览

在数字化管理方面，融合景区现有信息系统的数据资源，实现景区跨网络、跨平台、跨区域实时精细化、数字化管理，从景区日常运行全时空监测到突发事件快速联动处置一站式解决。

在智慧化运营方面，基于景区数字孪生底座结合时空数据智能分析技术，对景区内的客流、环境监测、景区商业销售、游客行为等数据进行全面、透彻、及时的感知、监测和分析，为景区的科学运营及决策优化提供有力支撑。

在品牌化营销方面，通过数字孪生等技术对景区文化遗产景观进行数字化复原，形成数字档案，将文化遗产转化为数字资产；同时，基于数字化场景深入挖掘其中的文化内涵，围绕文化遗产IP打造文创生态产业链，强化经济效益；并结合VR、AR、AI等前沿技术创新游览体验，为文化遗产注入新的生命力；利用新媒体传播特性吸引游客参与景区文创IP的多元化传播营销，实现文化遗产品牌化战略。

作为景区智慧旅游建设成果，将数字化触角延伸到龙门石窟智慧化管理的各个领域，通过扩大优质数字文化产品供给，提升景区质量效益和核心竞争力；通过科技创新培育新型业态，促进产业提质升级，增强龙门发展新动能；通过数字化技术展示、情景式带入和沉浸式互动体验，让“文化复活”和“历史重现”，使龙门石窟焕发出新的光彩。

7月15日，河南洛阳龙门石窟智能云平台正式上线，标志着龙门石窟作为全国首家“互联网+”智慧景区迈入智能云时代，开启了智慧旅游建设发展崭新篇章。

        2015年，腾讯公司和龙门石窟携手打造的“互联网+龙门”智慧景区正式上线运营，龙门石窟成为全国首家“互联网+”智慧景区。

        2016年，智慧旅游大数据平台上线运营，龙门石窟进入以“大数据”为特征的智慧旅游时代。

        互联网发展到今天，一个全新的旅游时代正在开启。放眼全国，正在有越来越多的景区拥抱互联网，智慧旅游正在改变旅游的方式。

  仪式上，洛阳市人民政府副市长魏险峰充分肯定了龙门智慧旅游取得的成果，也对龙门智慧旅游发展提出了殷切的期望。龙门石窟与腾讯公司携手在“互联网+”智慧旅游建设中，积极探索，勇于创新，不断提高，始终引领全国智慧旅游建设发展新风向，实现了文物、文化、旅游创新融合发展。此次龙门石窟智能云平台上线启动，不仅仅是龙门石窟在持续推进“互联网+”智慧旅游的又一次创新发展，又一次领先作为，更是在构建文化传承创新体系进程中的一次新担当，充分显现出龙门园区担当精神和责任意识。

三、案例评述

该平台以数字孪生技术和时空AI技术为依托，全面融合景区全域时空大数据，实现全域资源数据共享，通过对文化遗产的数字化复原、虚拟化展示，为游客带来不同于以往的全景沉浸式、指尖云游体验，为实现文旅融合智慧化创新发展提供了有力支撑，以文旅深度融合发展促进和带动文物保护及研究质量持续提升，助力龙门石窟世界文化遗产发挥更广泛、更持久的文化影响。

平台结合时空数据智能分析技术，对景区内的客流、设施利用率、商业销售、游客行为等数据进行全面、透彻、及时的感知、监测和分析，有效提升景区的科学运营及决策优化，探索了“数字孪生赋能文化遗产保护与数字文旅”新模式。

（文中图片均由案例申报单位提供）